寿光市阳光旅行社有限公司

前天在阳光旅行社报名去日照旅游，唉别提多难受了。首先吃的太次了，其次说的是标间到了以后换了三人间。在这里和大家说一下，阳光旅行社你可真黑

不知道你们有没有遇见这样的情况：端午节放假，在家没事，就跟同学们报了寿光阳光旅行社出去玩。
结果给我们派了个实习的导游，一路上一肚子气不说，这个导游还相当的不负责任。你说要导游是干嘛的。
1、导游从头到尾都没给我们介绍景区，我们是去哪，她都没和我们说。
2、一点领队的精神都没有，到了景区随便我们，也不跟我们说说要先去哪，怎么玩，也不领着我们。
3、一点时间观念都没有，进去第一个景区之前，说好中午12:30在车边集合，结果我们在车边等导游等了一个小时，直到1:30她才出现。
4、对景区的什么情况都不知道，问她里面怎么样，人家说了句，我也没来过这个地方。你没来过你当什么导游啊。
5、导游应该是全程陪着的，结果第二个景区她对我们说：你们去玩吧，我在车上等着你。有这样的导游吗
6、导游应该负责旅客的安全，结果完全无视我们的人身安全，该干什么，不该去哪，完全没有和我们说。
7、旅行社的态度不咋的，出去旅游你总得给我发个帽子之类的吧，结果只发个了老年人 ，我们问他们要，人家说没有。
碰见这样的旅行社，你说我该说什么好啊。
本来是出去玩的，结果玩了一肚子气，真是花钱找罪受。

　　导游小崔：近6000元钱打了水漂
　　崔女士说——
　　我是7月18日接到寿光阳光旅行社青岛分社杨经理电话的，对方让我7月21日去烟台接一个从大连过来的旅游团，青岛、曲阜等地三日游。我答应了，但不巧的是我19日突发急性阑尾炎，要去医院打针，团就接不了了。于是就联系了一个朋友小徐，让她替我带这个团。
　　没想到22日杨经理打电话来说，小徐带的团遭到投诉，但没有告知投诉原因。我问过小徐，她说既没有强迫游客购物，也没有强加景点。后来旅游公司就说，他们损失了近万元，都是因为这个投诉。
　　23日开始，我带病赶往曲阜，去接了这个团。期间我垫付了各种门票和餐费等，将近6000元。我带病带团完全是出于责任心，带完后，旅游公司跟我说，他们损失的近万元要我承担责任，我垫付的钱不能全部还给我，其中一部分要作为赔偿。到现在都已经过去三个多月了，公司还没有给我钱，我去投诉了好几趟，都没用。难不成这些钱打了水漂？
　　旅游公司：是她不诚信，重复带团
　　“关于小崔的事，我们旅游公司没有什么不妥的地方。”10月25日，寿光阳光旅行社青岛分社的杨经理答复记者，此次事件造成损失的起因是因为导游不诚信、进行重复接团。
　　“小崔哪里得了阑尾炎，她说自己打针的时候其实正在泰山上带团呢，泰山的买票记录都能查到。我们这个团本来是赚钱的，但她不诚信、重复带团的行为造成了投诉，让公司赔了近万元。我们认为她垫付的6000元中，应该有一半作为赔偿，责任要共同承担。我们只让她赔3000元，但她不答应，达不成协议就没法还她钱。”杨经理说。
　　业内人士：应有相关法律法规约束
　　“ 导游和旅游公司的纠纷很多，都说自己有理，很乱。”在青岛做了七年兼职导游的夏夏告诉记者，现在导游和旅游公司之间，尤其对兼职导游来说，多数都是口头承诺。“先不说导游有错没错，这旅游公司随随便便扣住导游垫付的团费是说不过去的。应该有相关法律、法规来规定一下，如果出现这种情况应该怎么办。”