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我是托儿![]() 点评:18 积分:620 金币:158 |
她,凭着十年磨一剑诚信经营理念,将一周营业额为零的干洗店,发展到拥有3个分店、日收衣服700多件的大型连锁干洗店。
1998年,刘英剑下岗,她没有怨天尤人,而是选择尝试重新寻找自己人生的位置。经过多次尝试和失败以后,刘英剑选择到市劳动和社会保障部门举办的创业培训课堂进行学习,在工作人员的指导下,给自己的创业方向作了一个准确定位———进军高端洗衣领域。 为了论证投资方向的可行性,刘英剑对寿光市场消费能力、居民消费观念、寿光洗衣市场经营格局、国内其他城市高端洗衣的发展现状等情况进行了全方面调研,并先后到北京、上海、青岛等城市考察,一个个品牌对比,一家家店学习,刘英剑最终确定了一家知名洗衣店作为自己的加盟目标。方向确定了,可是100多万元的加盟费和设备购置费,又成了摆在刘英剑面前的一座大山,为此她向亲戚朋友借了个遍。虽然承受着巨大压力和质疑,但她从来没有动摇过。 2006年刘英剑的干洗店终于开张了。刚刚开业时,刘英剑的干洗店由于原料价格等方面的原因,价格比较高,顾客们普遍不接受,开业第一周营业额为零。那段时间刘英剑吃住都在店里,一个月瘦了30多斤。但此时的她坚守一个原则:哪怕一天只洗一件,也要用心洗。就这样,刘英剑慢慢积攒着人气与经验,渐渐将一个只有4个员工的小店发展到拥有3家分店,20多名职工,日收衣服700多件的大型连锁干洗店。 刘英剑将技术进步和诚信经验当做自己的“镇店之宝”。技术方面,短短3年时间,她的店就解决了高档服装的洗涤和保养问题,解决了寿光及周边地区顾客为了洗一件高档衣服要专程跑济南、上北京的苦恼。诚信方面,刘英剑在精心为顾客洗好每一件衣服外,无论面对顾客遗留在衣袋里上万元的现金、购物卡,还是几十万元的存折等,她都选择及时奉还。 现在刘英剑的干洗店在寿光家喻户晓,赢得了社会良好的口碑。对于创业成功经验,刘英剑认为在创业之初,有个良好的心态最重要,不能浮躁。只要按照自己的计划扎扎实实地做下去,就一定能够成功。 |
173月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
玲玲![]() 点评:107 积分:5668 金币:14 |
到朵拉洗衣店去洗衣服,你看她们那种服务态度,那些服务人员简直太没素质了,也不知道是不是因为老板有钱还是有势,表面上好象服务挺热情周到的,实际骨子里的很不让人亲近,这样的服务怎么能信服。劝大家不要再去那里洗衣服了。
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177月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
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