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超越通讯

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大忽悠
高级评客
点评:99
积分:3462
金币:15
  • 质量性能
  • 服务
  • 环境
  • 包装售后服务
  • 石马路超越通讯欺骗消费者
    本人6月25号在石马路与新兴街路口路西,工商银行东临超越通讯买了一块诺基亚C5手机一块。当时买时女老板说是港行,我问什么是港行,港行是行货还是水货?女老板说是行货。当时我看了看手机说明书是外文的,具体什么文字不清楚。我问女老板说明书怎么会是外文的,女老板说是说明书有那么回事就行。我让女老板开发票,女老板说没有发票只有收据,只是开了张收据盖了章。买后一个多月到了8月份听筒有杂音。到8月5号时我拿手机到超越通讯去要求其保修,当时是男老板(张斌)在场。说是换听筒要20圆钱。我说在你这买了一个多月就坏了还要我花钱修?  男老板(张斌)说那你放这我给你发客服。我把手机给他测试后男老板(张斌)给我开了维修条,并当场打开了手机外壳。我说你不是发客服吗?男老板(张斌)说他自己给我换个听筒就可以。在本人的强烈要求下男老板(张斌)说给我发客服。三天后我去问,男老板(张斌)说修好了,说是自己修的。我一看手机外壳露着2至3毫米的缝隙,包括电路板和电线都露着。我当时就质问男老板(张斌):你不是说发客服吗?怎么自己打开修的?电路板都露着你让我怎么用?男老板(张斌)说:怎么不能用?就是发客服修也这样。我说跟男老板(张斌)说你发客服修,现在就发。一直拉扯了一个多小时。男老板(张斌)才说发客服。
    过了一个星期左右,本人再去时男老板(张斌)说修好了。我一看缝隙还漏着,只是外面用手机膜全包了。用手摁一下缝隙自己缩小。这次我火大了。这分明是没发客服自己包了手机膜糊弄我。我要求男老板(张斌)继续维修,男老板(张斌)却说外壳不再保修范围内。我去诺基亚客服问我的手机串号是不是行货,对方答复说不是行货。我问男老板(张斌),他却说是批发商自己修改的串号。我再次向男老板(张斌)索要发票,男老板(张斌)却说不可能给我发票并说要发票的话按发票价格每100圆给他5圆钱。我当时就向国税局举报了他。我要求换手机,男老板(张斌)却说不给换。找到工商局,工商局却说只能给你们双方协商。后来工商局的一位领导说让我找城南工商局。强烈呼吁广大网友不要到超越通讯买东西,并要求男老板(张斌),国税局和工商局给个答复!!!   本人  电话:15966165776    王成顺
    181月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
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