朵拉高质洗衣-旗帜店

她，凭着十年磨一剑诚信经营理念，将一周营业额为零的干洗店，发展到拥有3个分店、日收衣服700多件的大型连锁干洗店。
1998年，刘英剑下岗，她没有怨天尤人，而是选择尝试重新寻找自己人生的位置。经过多次尝试和失败以后，刘英剑选择到市劳动和社会保障部门举办的创业培训课堂进行学习，在工作人员的指导下，给自己的创业方向作了一个准确定位———进军高端洗衣领域。
为了论证投资方向的可行性，刘英剑对寿光市场消费能力、居民消费观念、寿光洗衣市场经营格局、国内其他城市高端洗衣的发展现状等情况进行了全方面调研，并先后到北京、上海、青岛等城市考察，一个个品牌对比，一家家店学习，刘英剑最终确定了一家知名洗衣店作为自己的加盟目标。方向确定了，可是100多万元的加盟费和设备购置费，又成了摆在刘英剑面前的一座大山，为此她向亲戚朋友借了个遍。虽然承受着巨大压力和质疑，但她从来没有动摇过。
2006年刘英剑的干洗店终于开张了。刚刚开业时，刘英剑的干洗店由于原料价格等方面的原因，价格比较高，顾客们普遍不接受，开业第一周营业额为零。那段时间刘英剑吃住都在店里，一个月瘦了30多斤。但此时的她坚守一个原则：哪怕一天只洗一件，也要用心洗。就这样，刘英剑慢慢积攒着人气与经验，渐渐将一个只有4个员工的小店发展到拥有3家分店，20多名职工，日收衣服700多件的大型连锁干洗店。
刘英剑将技术进步和诚信经验当做自己的“镇店之宝”。技术方面，短短3年时间，她的店就解决了高档服装的洗涤和保养问题，解决了寿光及周边地区顾客为了洗一件高档衣服要专程跑济南、上北京的苦恼。诚信方面，刘英剑在精心为顾客洗好每一件衣服外，无论面对顾客遗留在衣袋里上万元的现金、购物卡，还是几十万元的存折等，她都选择及时奉还。
现在刘英剑的干洗店在寿光家喻户晓，赢得了社会良好的口碑。对于创业成功经验，刘英剑认为在创业之初，有个良好的心态最重要，不能浮躁。只要按照自己的计划扎扎实实地做下去，就一定能够成功。

到朵拉洗衣店去洗衣服，你看她们那种服务态度，那些服务人员简直太没素质了，也不知道是不是因为老板有钱还是有势，表面上好象服务挺热情周到的，实际骨子里的很不让人亲近，这样的服务怎么能信服。劝大家不要再去那里洗衣服了。