格力空调的服务宗旨是：用户满意!     服务理念是：用户的每一件小事，都是格力的大事! 而实际上又是怎样呢？
我于2007.05安的格力空调，当晚试用不制冷，报修后第三天才过来给我修，修理员在外机调了一下好了。现在又不制冷了，06.26打了好几个电话保修打不通，没办法只好亲自到寿百大家电城三楼保修，至今还没过来给我修，说是维修人员忙不过来。对格力空调的质量我不敢恭维，售后服务也确实太差了。如果不信，可以到寿百大家电城三楼空调维修部看看，有多少格力空调发生故障，凡事要用事实说话。