前几天我在全福元二楼某专柜买了双鞋348元，不到一个月出了点小问题，我去这个专柜由售货人员带我们去了五楼售后服务室。进去时售货人员就把鞋给这个售后服务人员，她正在打电话，看也没看就说去技术部门检测。然后就继续打电话。打完后我让她再看看鞋，她眼都没斜视鞋子一下就说不用看，必须检测。我问她你为什么不看就服务态度这么差劲？她竟然说：我怎么差劲了啊？你给我学一遍看看吧？竟然当着一屋子的人让顾客学他的样子！你们能想象到吗？简直是令人汗颜！令人发指！我问她你怎么这么牛啊？她又语出惊人：我就是这么牛X！老天啊，真不知道这个服务人员有什么大的后台让她公然对顾客这样发飙！她又是怎样混进这么一个高素质队伍里的？？如果让舒安董事长能亲眼看见当时的情形，不知他做何感想？这个服务人员个子比较矮，身材比较瘦，脸上长了个大黑痦子。去售后服务室的话一眼就能认出。
事后我打了百货大楼的投诉电话，一位大姐服务态度相当好，如果服务态度都能像她和那位专柜的服务员，我想全福元的领导们就省心了。
请认识全福元领导的同志们互相转告。