今天上午在海纳组织了一个会，因为天气比较闷热，四楼的大会议室中央空调又不制冷，导致会议室像个小蒸笼一样，在里面坐一小会就汗流浃背，因为当时是找一个叫王海峰的人联系的，所以当看到大家热的不行时，组织者给她打电话，她上来了，从 8：00就打开空调，一直到10：00会议室里没有一点凉快的感觉，经理生气了，把她找来让她想办法让会议室里凉快点，不想，这位还真是“大娘牌”的，说什么反正空调开了，不凉快我也没有办法等等之类的推脱，经理更生气了，说如果你是我们公司的人，早就批评甚至骂你了，炒你鱿鱼也不一定。没想到，这句话把这位大娘惹毛了，她说：“整个酒店150多个人就没有一个敢和我大声说话的，在寿光，谁也不敢动我一个指头，你们还批评我，有什么了不起！”听到这，我巨汗，说实话，以前经常在海纳组织会议，配合的也相当好，怎么这回出了这个大娘，把事情弄成这个样子？这还不算，她陆续又和好几个同事说，他们又是想打我又是想不结账，还觉得有啥不了起是咋？不是我吹，你们的钱一分也少不了！狂汗……海纳怎么会有这样的员工，且不说服务行业应该怎样怎样，单就这个大娘的素质，直接是给海纳丢脸啊，大家是没亲眼目睹此女的样子：一张苦瓜脸，一脸青春痘，一脸横肉，嘴里嚼着口香糖对你爱理不理地，还口出狂言，如此狂妄，真不知此女有什么通天的本事，能让她嚣张到这个样子？还让她当营销经理，这不是给酒店丢人吗？