本人昨天去东方大药店买药同一种药买了两盒还有棉棒什么的，当去收款台付款时收银员说在对面{他们是付款和医保分开的}，我去对面付款时三个服务员在那站着玩也没有一个过来付款的，我叫他们过来付款，有一个服务员说“谁给你拿的药谁给你刷卡”说完继续有说有笑跟别人聊天，于是我又叫那个给我拿药的服务员过来，我觉得这也没什么，她过来以后第一句话就是“你用卡！”（很不情愿），难道我用卡不行吗，我就觉得奇怪，这我也不觉得怎么，刷完卡我跟那个服务员说“麻烦你再给我一个袋吧，我帮别人买了一盒”，（我确实给我同事买了一盒，我还要去给她送，药不是别的东西放在车筐里很脏），那个服务员态度很冷漠的说“买这么便宜的药还要再打个袋”（总共花了4元钱），事不是这样做啊，我就是买1元的东西你也不能让我用手捧着走吧，别人在这买1000元的东西你还要用袋给他包上至少100层吗，把顾客分等级了，这不是人格歧视嘛，那个服务员更可气的是大声还说“去超市买东西袋子还要钱呢”，这是什么理论，超市里把顾客都当上帝，你们把顾客当什么啊，幸好我年轻人，要是老爷爷老奶奶去买药这个服务态度非气的心脏病复发不可。
我这是第一次去东方大药店买药，这是第一次相信也是最后一次了，就是觉得近才去买的，以后我就是宁跑十里路也不去一里路买这受气的药，望有关部门重视此事，这件事说大不大说小不小，因为他关系到我们老百姓的民生问题，这只是一个缩影不知还有多少人遇到过此事投拆无门。希望商家让相关人员谨记“顾客就是上帝”，面对激烈的市场竞争，真诚贴心的服务态度，是赢得竞争的一个至关重要的筹码，而那种不把顾客放在眼里的“短视”行为必将在最后的竞争中落败！！！