鸿基花园的物业还是什么省级优秀物业呢，去年交了每平方20的取暖费，还把往年的基础取暖费都补上了，结果家里才16度，小孩受不了，结果只能去老人家里过冬。去年交钱的时候说的好好的，取暖费多退少补，今年倒好，从停暖的时候开始问，这又快供暖了，剩下1000多块钱还没给退，三月推四月，四月推五月，一直推到现在了，眼看又十一月了，也不知道怎么弄，借口就是物价局还没有最终核价。收物业费的时候倒是真勤快，还有那个女的主任，嗓门真大，每次有问题去找物业，光知道自己吆喝我们物业只管打扫卫生，管理秩序，别的什么都不管，简直是花钱请了大爷们啊。