11月17日中午，市民马先生和两位同事到百大家电城北侧一家快餐店吃饭，期间点了一盘虎头鸡，却没想在虎头鸡中吃出了牙签穿好的羊肉。
马先生告诉记者，他们三人点了四道菜，包括一道虎头鸡。就餐其间，一名同事突然“哎哟”一声叫了起来，感觉自己吃到了一个尖锐物体，结果吐出来一看，是一根牙签，上面有一个小肉块。这根牙签长约5厘米，被面团包裹，肉块已被咬去一块，“虎头鸡里怎么有牙签？”大家都表示不解。
服务员来到后告诉大家，“这是羊肉，可以吃。”然而，面对“虎头鸡中有羊肉是不是正常的？”该服务员只好叫来主管。主管表示，这可能是羊肉和虎头鸡放在一起导致的，羊肉被厨房工作人员当虎头鸡做了。
“将客人的嘴扎破了怎么说？”面对这样的质疑，店方给出的答复是：少收你一块钱餐费。