两个月前因为一次交通事故我的吉利熊猫汽车被刮伤，保险公司勘察完现场后，我把车送到寿光汇丰吉利4S店维修，三天后我去取车，发现车上有漆流现象后与吉利工作人员交涉，工作人员给的答复是三天后漆干了再进行维修，三天后我再次去洛城汇丰吉利4S店，工作人员告诉我漆没干五天后再去，五天后我再次去的时候工作人员给的答复是一星期后再去，反反复复我去了十几次，每次都是我给汇丰4S店打电话问有没有时间，我再自己驾车去。后来通过报社记者的调节4S店把漆弄的算是看过去了，线路弄坏了，出现了发动机故障，后来我们又去，工作人员修理后告诉我们故障解决了，处于信任，车开回来后发现故障并没有解决，车内多处灯不亮，给驾驶造成了严重故障，打客服，得到的确是完全否认的答案，最后挂了我们电话，给售后经理打电话，说给我们回馈，却一直没有消息。这个情况作为消费者我们应该怎么办？