我去年从新东亚家具城买了个床，没想到前几天突然发现床裂缝了，我想都这么长时间了，厂家肯定不管了，但是我还是去了，没想到服务员的态度很好，第二天，就是下大雪的那天老板来我家看了看情况，并很诚恳的说会给我满意的答复，过了没两天我就接到他的电话，说要给我调换。我心里那个感动啊，感动的是天那么冷又下着大雪老板亲自到我家看，你们说说这样的服务态度能不吸引顾客吗，做生意嘛，时刻要以客户为重，这样生意才会长久的，再次感谢信和家具，以后买家具我还要买信和，就凭你的服务态度！