小陈
![]() 点评:46 积分:1324 金币:354 |
滨海医药第六药店环翠花园西邻(开发区郭家路与公园北街丁字路口西北角)该药店设立了慢性医保,从听说后十分高兴,因为今后拿药离家近了,很方便。但是一段时间后,该店规定拿药限量,可是我每次拿药,按照他的限量,不够,郁闷!!!!!!!!!
又过了一段时间后,该店推出——去拿药有赠品,于是,先到该店去拿一部分药,再到别处拿一部分药。 但是这个月,却又规定必须将医保应报销额差不多用完后才有赠品,但是还得按限量,可是按照限量根本就离它规定的额度差很远,这不是强人所难,不是骗局是什么。郁闷!!!!!!!!!!!! 我想该店初衷应是想法去拉客户的,但这狗一阵,猫一阵的规定总让客户觉得别别扭扭,缺乏诚意,心生郁闷。并且该店有一店员,总是耷拉着个脸,冷漠的让人不自在,好像很不愿意为客户服务,说是医保药不挣钱。和寿光几家大药店热情的服务相比,真是天壤之别。 我建议,你店应借鉴其它大药店的做法,有什么优惠活动就明标出来,客户该到你店自然就去,不要老是到了你店现问,甚至有时候本来有优惠活动,但是客户拿药后,问店员“有优惠吗”?店员就回答有,若客户不问,就不了了之。什么思想? |
2010-03-12 19:14:53 回应(0) 鲜花(0) 发短信 加为好友 举报 |