菊香
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金通大药店世纪广场西邻50米4月25日上午11:05分我来金通大药店,看到东边量血压的大夫都在闲着玩,这几天有时头晕,我想请她们帮忙量血压。走到其中一位大夫面前,很客气地说:“请你给我测一下血压,好吗?”大夫说:“这个时间测不准。”我说:“那什么时间准?”“刚吃了早饭准。天这咱了,测也是干测,不准。你的血压很正常。”“你怎么知道我血压很正常?”大夫接着问:“你家人有高血压的吗?”我说:“没有。”“那你血压就正常。”“我感觉这几天有轻微头晕,所以想测量一下。”大夫说“那是血压低。”我问“你怎么知道我血压低?我胖乎乎的,我以为我血压高呢。”“血压高和胖瘦没关系,你就是血压低。”上面是我和那个大夫的真实对话,自始至终我没有大声说一句话,都是心平气和地对她说的,但我心里真的有点生气。我第一次提出让大夫给我量血压,就遇到了这样的事,心里堵得慌。这人素质简直太“高”了。
我感觉这位大夫本事太大了,不用血压计,用眼就能看出人的血压高低,迄今为止大概还没见这样的“神医”。我想问一下,金通大药店的主管人员,难道你们摆在门口的免费测量血压只是一个摆设,难道你们的大夫真有这样的特异功能?难道你们对这样的员工不该给予严惩?为什么过了上午11点测血压不准还留她们干什么?摆设?花瓶? 我时常来这里拿药,一直对金通情有独钟,因为里面卖药的服务员很热情,很周到。上次我去买了一瓶鼻炎康,然后又买了抗过敏的药物,服务员来到我很边告诉我:鼻炎康和抗过敏的药物不要同时服用,因为鼻炎康里面也含有抗过敏的成分,听到这样的话,我心里暖融融的,我没有询问她,可她主动这样告诉我,我忙不迭地连声感谢,这样的员工怎不让顾客留恋,这样的服务态度怎不值得颂扬?这就是我们金通药店的员工,怎么差距就那么大呢。恳请金通药店的领导调查此事,让这位员工在此贴的下面对这种不负责任的行为道歉。 |
2010-04-29 11:05:05 回应(0) 鲜花(0) 发短信 加为好友 举报 |