2010年4月22日从淘宝网上，购得汽车坐垫一套，卖家发韵达快运；26日没收到货，上网查询得知：4月25日凌晨从潍坊发往寿光（潍坊到寿光1小时的车程）。给韵达寿光服务站打电话，座机已经不存在了，手机不接；给韵达潍坊站打电话，被告知货物已经到寿光，按照网址地址去自己取，发现跟本没有这家服务站。给韵达总部多次打电话，总部表示尽快查找，但已经4天了，还没有消息；28号又问总部，总部说，他们也联系不上，并且说寿光的地址可能已经不用了。