我到中百福奈特干洗店洗的深色棉袄，当我去取时，看到袄领上、袖口上、衣角里面等处的灰尘清晰可见，我问老板时，他们给我的理由是：“因为你的衣服是乔顿牌子的，这个牌子的衣服面料的问题。”我还洗了一件白色羊绒上衣，上面的污点也是清晰可见，并且衣服成了白色和浅黄色相间的颜色，老板给我的理由是我的衣服本身问题，要我的购买小票，可我的衣服是在青岛购买的，小票也早丢掉了。