就是我
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全福元电动车城家电城北本人在寿光全福元电动车城购买一辆电动车,前些时候车灯一闪一闪的,后来亮一会暗一会,现在直接不亮了,到全福元的电动车售后服务部修理,经过修理人员检查,说是车灯电路板的问题,他们修不了、需要更换新的车灯。换就换把,工作人员说过了保修期了、需要自付费用。
我问了下什么时候车灯配件能到,维修人员打电话咨询后说明天就可以。我当时觉得服务挺不错,维修人员说35元,觉得毕竟自己天天用的东西,维修速度又这么快,钱也就没有在乎。第二天中午往维修部跑了2趟没有人,下午去的时候有人了。结果车灯却给发错了型号,我说那就再 发一次吧~我等等。顺便问大约多长时间能收到货,维修人员说最少1周,一般要大半个月, 问题是 明明是电动车车灯电路板存在质量的问题,又不是用户损坏导致,维修快的话也就无所谓了,要我等大半个月,还要我自付费用,电动车买了才5个月。虽然工作人员说是附属配件保修 期短,但也不能让消费者为电动车的质量买单啊,多次于全福元联系无果.起初到全福元购买电动车就是本着全福元货真价实,售后服务好去的 结果却弄的这么…… 不得不让消费者寒心啊~~~ |
2010-05-22 08:33:15 回应(0) 鲜花(0) 发短信 加为好友 举报 |