前几日，去全福元买了双tata的鞋子，刚买来时，很是爱惜，穿了一短时间后发现，自己总会在无意中磕到碰到，到最后甚至看到，有的地方已经被我碰到铁柱子上把皮磨破了，百般无奈下，仍坚持穿。直到有一天，我发现我没有穿到的地方竟然有点脱皮，于是前往全福元要求退货！这次很直接，服务员承认是质量问题，但是要扣10%的折旧费，我甚不服，拿出保修卡说明上面标注的是要求1个月以上2个月以内要折旧费，我的鞋子明明不到一个月！那服务员看麻烦干脆把我打发到了总服务室！
工作人员干脆跟我耍赖起来，说如果我们不承认是质量问题呢？哎呀！瞧这话说的那个让我郁闷，我只能说但是你们承认了啊！随后，她看我拿保修卡说事情，干脆拿出书说让我看消费者协会的规定，买鞋子时你也没有让我看书啊！现在让我看书了！
在我的坚持下，她最后也没扣折旧费，但是却留下了那张保修卡，说她要研究一下，我只得从了她！你研究吧！