2007年5月24日我在全福元柔婷预存了5000元现金，三年期的。为了奖品而存的，当时的店长在收据上是这样写的，如果五千元不消费到期全部返还。在 2009年12月份全福元柔婷的另一个店长（新换的）让我买她的产品，我说：没钱，她跟我说：你在柔婷存了五千元预存款，从里面拿出一千元然后再拿现金一千元买一个美容产品项目，我就把当时收据上写的不消费全部返还跟她说了，她说没事的，消费一千到期能返还的，如果多了就不能了。在店长跟美容师的说服下，只好同意付款一千元现金，从预存款里划了一千元，办了一张美容卡。可是到了2010年5月24日，我拿着收据去找她们，她们不认账了，原来的店长说：消费了就不能退了，可是让我消费的店长就说：在2007年5月没有预存现金返回的规定。现在她们相互扯皮到现在还没把钱退给我，我去问了多遍，我的收据还在办公室放着不给处理