在世纪广场买的OPPOA520款手机不到半年手机出现脱皮拿去售后处维修三天后让我去拿手机，可是到啦售后处工作人员说我手机没到，我就回来啦然后又给我打电话，我又去拿还是没有，后来联系知道我电话送错地方啦，还有这样的事情，下午三点拿到晚上六点电池还没拿到！需要个说法！