前两天在稻田全福元超市买东西，结完帐后边看小票边往外走，到门口的时候发现小票多了一瓶19.9元的洗衣液（并未购买），然后返回去找收银员，小姑娘态度还不错，不过需要找一下负责洗衣液的服务员，左等右等，十几分钟过去了，也不见那个服务员来，我对小姑娘说要不直接调监控吧，再等等。。。等啊等啊，二十几分钟过去了，终于有个高个胖胖的领导经过，好吧，领导给解决一下吧。他们先去看洗衣液是什么样子。。。真晕了，都半个小时了，胖领导他们终于出来了，再次建议要不调监控吧，“急什么，还不一定谁的责任呢”，直接无语，慢悠悠的一行人去监控室，我也跟了去。
结果，可想而知，本来就没买的东西，当然不可能出现在监控了，胖领导说怎么回事，难不成是机器的问题（听他意思是前几天有借他们收银机器用的），然后也没听清胖领导嘟嘟囔囔和那个小姑娘说了什么，小姑娘出去了。胖领导直接没有理我的意思，拿着电话扭头往外边打电话。我那个气愤啊，连句抱歉的话都没有。我忍不住对那个胖领导说，你们这么个态度对待顾客嘛，之前不是说不一定谁的责任吗，现在呢，知道是谁的责任了，连句道歉的话都没有。胖领导也不甘示弱，我说机器和服务员不一定谁的责任，又没有说你，你别往你自己身上按，再说之前没看监控模棱两可的事也不一定谁的责任。“你们就这么对待你们的顾客吗？你们的责任，耽误了大半个小时，连句抱歉的话都没有”。领导继续争辩，后来另一个工作人员打着圆场把多收的19.9元给退了。
出现这种情况，是你们自己的责任，在不知道谁错的时候是模棱两可，好吧，我认。那，看了监控以后呢，这模棱两可的事不就真相大白了吧，那至少说句不好意思吧。。。。。。
提醒朋友们，购物小票一定要看好，虽然这种情况比较少，但遇到一次，特别是这种态度也够受的了。。。