匿名
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全福元一楼珠宝区老凤祥专柜全福元一楼寿光全福元老凤祥害人
宝宝到今天还差一星期5个月,这边的宝宝百天都会带银手镯,银锁,银锁是长命锁也是必须要买的,银可以辟邪和去湿气,宝宝又长湿疹,看着就难受,恨不得自己替他长。 我跟宝爸就去了市里全福元老凤祥专柜,毕竟老牌子,服务员说银是最纯的最好的。然后就给宝宝挑了一对和一个小锁,她们的锁我还真没看上,没有我想要的那种,服务员又硬推,觉的宝爸抱着孩子也累,再逛也麻烦,就随便选了一个。买回来宝宝手小带上就掉,然后就放那了,4月29号买的5月份刚带上9号晚上宝宝会翻身了,就经常翻过来玩,我在看手机那会就听见孩子忽然大声的哭,他爸值班没在家,我跟孩子奶奶还有我妹妹在家,我们三个都懵了,奶奶赶快把孩子翻过来以为压着胳膊了,谁知道孩子还是哭,眼泪哗哗的就出来了,过了几秒钟才看见孩子肚子上肿了一大片,他奶奶急的问这是怎么回事,我们三个人就安慰着宝宝,奶奶就抱着在屋里转,过了会孩子又玩了,奶奶说小王,你过来,我跟妹妹跑了孩子奶奶房间,她说你看什么把孩子划的,我跟妹妹伸过头一看,那个银镯子上跑出一道跟铁丝一样的银丝,再看看孩子肚子上划的那一留,脖子上还有一留,后来我给宝宝喂奶时才看到宝宝脸上一道正好划了脖子下面,想想真后怕这个银丝如果在宝宝脖子上停一下我都不敢想后果。接着我就用手机把孩子的伤和镯子拍下来了,但是外面哗哗的下着大雨,要是不下雨我就接着去全福元了。我就把图片发给孩子的爸爸,他爸说投诉她们去,发给孩子大姨,回过电话来心疼的问怎么把小果果肚子都划烂了。我说明天就去讨个说法。 第二天上午我和孩子奶奶就先去了,他爸爸也从单位赶了过去,当我把镯子给服务员看的时候,我说你看看你们的镯子把我的孩子划的什么样了,那个服务员拿着看了看说给你问问去,接着另一个服务员拿着回来从盒子里拿出小钳子来要把银丝拧下来,我说你干什么,要拧下来用的着你。其中一个服务员说撬了银边,戴戴磨磨就没了,孩子的爸恼了,这么长的个银线大人都磨不了去,你让个孩子磨没了。我把手镯要过来,我说你们再拿这个线就没了,最后把我们请到售后服务室,都是些经理级别的,问我,你是退还是换,我说退换都是后话你们怎么给我处理吧,那个经理拿着这动动那动动,嘴里还念着从哪跑出来的呢,然后别她扯断一段,最后来了总共5个人,进来一个就问退还是换,我姐姐火了,你们怎么就是这一句话,孩子伤的那样就问退还是换,还有一个更好,说先看看谁的责任,被我姐给骂回去了,我们自己弄出一道铁丝划了孩子来找你们,我们也没那个本事从银上扯丝,这是质量问题。谁家的孩子不值钱,换了你们试试,这只是伤着外面了,要是伤着眼睛食管的,谁也过不得。最后问我们想怎么解决,我说看你们怎么解决,我说好说话,合适就算了,一个个没一个说出来怎么办的,她们非让我们说怎么解决赔钱说个数,三百五百,五千一万,十万二十万一个数,我到时没有想要多少钱也没商量,孩子已经伤着了,给咱孩子一个说法,三百五百过去就行了。没一个说了算的,让我们商量,我姐,弟弟四个人商量一下就2000吧,也不多也不少,两千我真看不了眼里,我在家做生意一天的收入比她们一个月的工资都高。我把话刚说出来她们连个请示的都没有,一块都说不行,她们商量结果,给我退了让我们从商场选一对手镯,我说我不相信你们这的产品了,下一次伤着我们孩子食管眼睛的,我对象火了你们说了不算,还商量什么。我们就走了,姐姐接着给总经理热线打了电话,说问一下就没后话了。 去的路上孩子被车喇叭声惊着了,睡觉总是跟要哭似的,再看看宝宝的伤,恨不得把专柜给他砸了去。 |
2015-05-11 14:08:44 回应(0) 鲜花(0) 发短信 加为好友 举报 |