全福元百货(东城店)

自至今逛过诸多超市，唯有东城全福元给我感受是最深的，不光是服务还有整洁的环境，优雅的音乐，漫步其中，享受购物的乐趣之外，还有员工们的彬彬有礼，周到服务。
记得上次购了一双鞋，家人穿着小，时隔已经多日，去换的时候哼着忐忑，怕服务员不给换还给白眼看，结果出乎我的意料，到办公室一咨询，楼层主任不但笑脸相迎，问了情况便立即把员工电话叫了下来领我上去换了一双合适的，员工又把我领出来，感受真亲切、温暖，回来的时候一路上唱着自由飞羞。
这次又是去换鞋的事，上月购了一双凉鞋，今天有点热拿出来穿，结果两只鞋子不太一样（当时买的时候试了一个样品后让服务员给到仓库找鞋的档儿，我便匆忙跑到二楼去买饭，下来匆匆交钱走人，品牌鞋觉得应该没问题，当时也没看），我想，时隔一个月了去换不知道还行不行呢，抱着试试看的想法于中午去了。到了鞋档上，立即有两个服务员热情相迎，问明情况，马上给我换了一双新的，我说为了证明是你们的鞋，我还有购物小票呢，我掏出来给你们看看，服务员说：“不用，我们自己的鞋我们认识，我们留下这双返厂”。当时，感觉又是一阵的温暖，服务很周到，我喜欢，我满意（注：红蜻蜓专柜的小姑娘，我太爱你们了，好样的）。
在东城全福元购物，处处感受到温暖、心里舒坦。
……东城全福元，实在是我唯一的购物天堂。
有满意也有不足：
有些菜希望不要把胶带直接粘捆在上面，回家拆是很麻烦的事，怎么洗菜上还是留有粘粘的余物，估计胶带都含有不易食用的有毒性吧，特别是购买个浮桥萝卜，打价格的标签直接贴在萝卜上，回家洗也洗不掉，撕也撕不去，对我这个喜欢吃萝卜皮的人来说，真是很头疼的一件事，不在乎这一点萝卜皮，在萝卜上因为这个标签挖个洞乞不很影响食欲。
建议菜于胶带接触处应垫个纸或菜叶或其他隔离物，萝卜等直接洗了食用的东西就直接装袋。
声明：我不是全福元的托儿，也不是全福元的关系，我只是全福元的一个消费顾客。在只是有感动我就想说出来。

大概是上周三在东城全福元鞋柜买了一双凉鞋，回来后穿了一下午，后脚跟地方鞋带磨脚脖子，脚脖子周围红了还破了皮，前面脚面上鞋帮地方因为鞋的角度把脚的拇指地方磨了个泡，因为脚疼，擦了药膏，今天脚敢走路了才到全福元去退，还不到一星期的时间，服务员态度很坚决，穿开了影响二次销售。我解释说，顾客买了鞋子就是要穿的，也是真心想要才会穿开的，没有哪个顾客是为了退鞋子小心翼翼的别把鞋子弄脏过几天再去退的。我确实是穿开了，但是鞋子把我的脚磨起了泡那就是有质量问题。服务员说那就去售后，售后服务态度很好，称呼我为"妹妹"，自始至终保持着微笑，但是微笑的过程中，让我用布擦鞋，擦不干净又让我去洗手间用水擦鞋，最后还是不行，就让我去复新，复新的鞋师傅说，白色的鞋子根本没法复新，我想请问这位售后，既然您知道复新，那您在售后干了这么长时间，而且就我们在交涉问题的过程中来售后的人不计其数，甚至排队等候，我不相信白色的鞋子您就遇到我这么一位，想必您也早就知道白色的鞋子不能复新了吧，又何必让我瞎折腾这一趟?您让我擦了又擦，最后还是不给退，说是有痕迹，我早就把话说前面了，我说鞋子肯定会有痕迹，毕竟我是穿过了的，穿开的鞋子你再擦也不可能复原，折腾了一个半小时还是以有痕迹为由不能退打发了我，那您又何必让我在那不住的擦浪费时间?我说找你们经理，你说你不知道经理是谁，我说你不可能不知道，你说那就只能找舒安，我说那您把电话给我，你说不知道。我不知道全福元这么大的一个百货公司就是这么来对待顾客来处理问题的，遇到问题不是好好解决，而是像小孩子一样的推来推去，难道就没有我说理的地方了?难道您让我在自己家乡的土地建起来的公司上花了钱买一双不能穿甚至对脚有伤害的鞋子摆在家里看? 我不知道偌大的全福元竟是这样来对待顾客、来处理问题的，如果说全福元就是这样的制度，那我真为咱们寿光全福元的领导汗颜，你们就是这样来赚咱们寿光老百姓的钱，不惜把金钱建立在别人的痛苦上，让顾客对你们失望！虽然我的力量很小，但你们这样的态度，我定会尽我全力告诉我身边所有的朋友抵制全福元，同样的品牌到外来户中百、银座也别去全福元！

那天在东城买了好当家烤鱼，回家吃，从外表看真空包装的很好，结果一大半都变了味，我妈妈和儿子吃了还拉肚子，既然坏了就不要卖了，好吗，是不是很值钱不噶受的仍啊，生产日期2010.09.07保质期10个月，确实没过期，这就是您们敢卖的原因吗?问我为什么不去投诉，要是去了，瞎一天班不说，还生一肚子气，没意思，发个帖子，希望引起领导注意，仅此而已！

假期在东城全福元促销酒水，初五就不让干了，说初领工资，然后大老远从老家来了，说初八，初八来了，说初九，这么大的商业集团，不知道领导怎么弄的，这么点钱就发不下来呢，那收的押金500不是你们全福元的钱吧，拿着就是不给人家，大家来看看，这就是全福元一年还30亿呢，吹吧。

唉全福元啊。。。。。。。。。

人均消费: 500元

寿光全福元东城店二楼一主任王憎华个破主任真不是个*吊*玩意儿，成天和一些主管混为一团，行尽男女之事，对员工也没有个领导的样子，成天想玩弄女性，但是人人都烦他，上钩的很少，据说和三楼的一个卖利仁电饼铛的有*勾*搭（只是听说，没抓住现行）

中秋买礼品，就近原则到了东城全福元。海报张贴：满368送洗衣粉+40元衣劵等，用了一下午的时间选购了800多元的东西。结果总服务台上没有洗衣粉，只有盐，心想盐就盐吧，好歹送了点东西，又给了80元的衣劵，结果反过来一看傻了眼：满一百元使用10元劵，最多使用3张，使用截止日期为9月25日，也就是说要在5天内再花800元在三楼上才能用完这些劵，再心想：算了被骗了不是一次了，不差这一次了。回到家检查小票时却发现打印的3张小票（东西多推了三车）上只有密码区的涂层，根本没有奖区！
我认为全福元一、欺诈消费者，没有承诺的赠品，二、剥夺了消费者知情权，海报上应该告知赠券的使用办法，三、打印小票没有奖区上，是使用假发票，涉嫌偷税漏税。

我是东城1楼的员工，我想说的是我的主任王爱云，一点文化知识都没有，还干个破主任，只要员工有一点违反纪律就给人家开罚款单，甚至连主管都要跟挨罚，一点都没有人情味，只要她看不好的员工就不会让人家上岗，并且看不顺眼就把人家开除，天天都发脾气，把员工都快折磨死了，真不知道全福元怎么找的这些好领导，亲爱的上层管理员麻烦你们去做个调查吧，这样的人真的不应该留在这里，那样只会让员工都一个个离职。还有就是，听说她关系很硬，难道再硬也得干这个主人吗，还有天理吗？如果真的那样，这世道就是...唉....

东城全福元的收款台经常给顾客划错价，不到一年之内，我就遭遇了三次问题。第一次，买了一把遮阳伞，在柜台上的标价与收款台上的划价差7元钱。他们的解释是，柜台修改价格后，收款台上还没来得及改正。我晕，当时是下午而不是上午开门的第一个顾客。第二次也是类似的问题，只不过不是伞，而是山楂片了。第三次我买了两种火腿肠，一包大的，价格高，两包小的，价格低。服务人员给我划成了两包大火腿肠和一包小火腿肠的价格。每次都让我在收银台等很长时间才能得到处理，并且只是把差价找给顾客。我觉得这是对顾客的不服责任。我想遭遇这种情形的不再少数，为什么不进行整改呢？当我找到收款台的领导时，她的态度还不够真诚，真为全福元集团的前途担忧！

前段时间听同事们说东城全福元的银饰品打3到5折，5点多下班之后就硬拽着男朋友去看看，又好看的项链的话我想买条细一点的银链子。下班后就拽着男朋友直奔东城全福元去了。第一次来啊，感觉里面环境挺好的。（我老家不是这边的，找了个这边的男朋友就一起来寿光发展了）第一次来嘛，所以不知道卖银饰的在哪，找了半天才找到一家叫香港和生源的银饰店，刚开始的时候导购态度还可以吧，我试戴了俩条之后没挑中究竟选哪个的时候那个导购就不耐烦了，感觉脸就拉的老长，样式选好了，就是有俩条款式一样的，我想挑根长一点的，导购那脸真是长啊，真不知道是嫌我麻烦还是自己有什么不高兴的事。总之，弄的我是很不高兴。原价100多的打5折卖的。付完款之后找导购要个袋子装一下，竟然说没有袋子，真是火大，卖东西的怎么会没有包装袋呢。真是抠啊！买打折的东西就是享受不到好的服务啊！