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百大家电城

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高级评客
点评:43
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  • 寿光全福元家电城一楼拖欠员工工资,7.21-8.20的工资,规定的每月5号发工资这都9.22好了还不发,离职了就不管员工工资找领导反应直接不管,说的到很好听,结款发工资,2号就给供应商结完款了可到现在都没有发,跟领导反应,这个推那个,那个推下一个,打人力资源部电话说给问情况,最后主管直接给我打电话说账目全部交接清楚11月发,压三个月,不清楚你能给我签离职报告啊!!!我这是凭劳动挣钱!!!在全福元干了好几年,含第一次碰到这样的领导,干的时候有说笑,离职签字的时候还说工资一定按时发掉不下你的!现在走了翻脸不认人!我国《劳动法》规定,“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资”,“按月支付”即包括工资应当以月薪的形式发放,也包括应当每月支付,因此用人单位应当在自然月结束的30天内结算工资,超过30天即构成拖欠工资
    119月前 鲜花(1)  我要回应(1)  举报此点评
    13296362439
    初级评客
    点评:2
    积分:20
    金币:20
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  • 2013年1月 1日,听说全福元—家电城搞活动,就来到店里想看看并订几件家电。原打算是买39寸的,但比较了一下觉得小了点。逛到了海信专柜前,11:00左右,在海信专柜前,看到有人在跟售货员侃价,就上前去看,顾客是某甲,看中了海信LED42K300型号的电视,然后售货员在给他开票付款,上面写着:3499,返券400……
    我想:价格很实惠,加上返券和节能补贴,实际只要花2699就能买到,就也打算买这样的,但是所带的钱不够。在售货员登记某甲的信息时,我记下了他的电话(请原谅,我不能公布他的电话)。
    1月2日下午3:00左右,我带够了钱又来到家电城海信专柜,向售货员表明了购买42K300的意愿,但此时,售货员说的价格却是3799,返券200,领节能补贴400。我说不对,昨天的价格不是这样。若干个售货员信誓旦旦地说:这几天就一直卖这个价格,从无二价。我说,昨天我看到有人在买的价格是3499,返券400,补400。但那售货员仍说:决无可能,从没有按3499开过票。即使找领导,返券和补贴后最低也只能卖2999而决不是2699。一番周折,我只好说出了某甲在销售记录上的登记号,有个售货员翻开看了看,仍然说从来没有这样卖过。言语之间,已经有说我无理取闹的意思了。
    幸好其中一个售货员很好心地打开了电脑记录,说:确实是按3499开的票。然而其他售货员很快地改了说辞,说:即使是按3499开的票,那也并没有返券400。
    我一时拿不准了,惟恐自己记错了,所以在3:17拨打了某甲的电话,某甲说:自己确实是按3499开的票,返券400,领节能补贴400。
    但海信专柜的售货员仍说没有,甚至有两个售货员还很不耐烦地跟我说:你快走老这吧……简直是要哄我走了!我说我要见你们主管,但她们连个电话也不打就众口一词地说:都不在。
    于是在3:25,我打了5221478全福元服务电话,是一个男人乙接的电话。我详细叙述了事情的经过,他说先问问然后给我回电话。
    3:33,服务电话打了回来,乙说问了家电城的主管,说从来没有这样卖过。还说要我把甲的购物小票拿去以证明。我说:我给你电话,你问不就得了。他说,这样问不可信。我说:那你是说我找了个托儿?……最后,乙说:这样吧,我再给你问问。我说:我就在家电城等你 回信。
    ……
    ……
    遗憾的是,直到今天,直到现在,我再没有接到服务中心的任何电话,虽然我一直满怀希望地在等待。
    这就是事情的全部。
    经过此事,我很生气,但更多地是失望。
    生气是因为,福元—家电城对待顾客的态度:欺骗在先——明明有卖过这个价格,却众口铄金说没有;无礼在后——当理屈词穷后赶你走!“顾客是上帝”是他们挂在嘴边的话,然而,他们就是这样对待上帝的!
    生气还因为,全福元商业集团作为被寿光百万人民信赖的公司,但它却把消费者分成了三六九等,并对不同的消费者有着不同的价格(团购另当别论),这显然违背了一视同仁、童叟无欺的经营信条,也违背了全福元商业集团明码标价的承诺。
    失望是因为,我之所以去全福元商业集团购物,是因为我信任它,它能当得起这份信任。但在此事中,从售货员到服务中心乙(也许他仅仅是传话),甚至某些主管的不诚实让人失望。
    我并不是非要买这台电视不可,但他们的信誓旦旦在事实面前的不堪一击,以及理屈词穷后的逐客令让我很受伤:貌似我倒成了一个无理取闹的人!
    我想要知道真相,我仍然很有信心地期待全福元商业集团给我一个真相!
    当然,真相可能有三种:
    一、               某主管说:这台电视是按3499开的票,但没有返券。但这有两点漏洞:1、售货员说找领导可卖3799,返券400,补贴400,实际2999;2、所返400券,柜组有存根,这不能抵赖。
    二、               某主管承认:确实是按3499开的票,返券400,但强调,这是关系户,是特例。这也有两点漏洞:1、为什么在1月2日时无人承认,反而说是消费者在胡说八道?2、既是特例,就应该在特定场合出现,而不应该出现在大庭广众之下,既然出现在大庭广众之下,那就说明不是特例!
    三、               销毁返券存根,嘱咐某甲改了说辞,尽力使整件事看起来毫无问题——以更大的错误来掩盖之前的错误。然后说:你这个消费者纯粹在胡说八道。
    当然,这些仅仅是猜测,以全福元商业集团这样负责任的、想要在更多领域有所建树的大集团公司,它会更注重信誉,更在乎消费者的口碑,更不会做出让消费者寒心的事情,一个成熟的、有着严格管理的公司不会容忍有任何有损公司形象的瑕疵!
    所以,我有理由相信:全福元—家电城会还我一个真相!
    全福元—家电城,你欠消费者一个合理的解释!
    全福元—家电城,你欠我一个诚意的道歉!
    151月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    734875268
    初级评客
    点评:7
    积分:90
    金币:71
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  • 寿光百大家电电动车城的电动车一般都是装好了电池,然后往外卖。问题就是出在这,它们用的都是翻新的电瓶。我在百大电动车城买了辆绿源电动车,充满电后一加电门第一格电就没了,一般电动车第一格电都是能骑的最远的。然后我去电动车城的售后换了块电瓶,更可笑的是充满电从东关到联盟路口就没电了。我又去售后,然后它们又把第一块电池给我换回来了。哎。我彻底悲剧了!在这里我建议大家都别去百大买电动车了,那的电动车装好电池的都是翻新的。你去售后换,他们借口说很忙,不会守你面换的,总是说你下午来或者明天再来骑。最后我建议大家去南魏买电动车,那的电瓶都是守着你给你按原装的超威或者天能的。
    153月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    外地人
    高级评客
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    积分:6098
    金币:795
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  • 本人所买三星电视看了1月,显示屏就成了花屏,坏了。联系家电城,人人推辞,被告知了十多个电话号码,让我打了2个多小时未解决。百大管理不行还是欺负老百姓。百大售后让人气愤。
    157月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    龙旺天下
    高级评客
    点评:36
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    金币:649
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  • 草嫩娘!!!!!寿光百大家电城!全给我死茶楼!!坑人的畜生们!!我的华硕原装电脑维修拆开时却被告知是翻新机,翻新证据明显,被蒙在鼓里了两年啊!!!你妈百大!你妈家电!别以为她们卖的就一定是新机子!她们只是卖的!!!!
    当你买电脑时,如果外包装没用封条封着,如果销售人员没给你显示其封闭性,那么你的电脑很有可能是翻新机!!!!!!!
    160月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    小燕
    高级评客
    点评:67
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  • 我家在新一中。今天和老公商量说要去百大家电城去买个空调,担心老人夏天太热。进了家电城的门口,就有人问我“要买油烟机吗”,我们还没有反应过来的时候,就直接上来两三个女的就直接把我们"架着",还有一个人搂着我的腰,我都吓傻了,到了什么老板油烟机展柜了,向我们唾沫横飞的介绍了一顿。我说我们是买空调的,直接没有人吭声了。
    好歹也是老卖场,咋么这么野蛮呢?!
    真不敢去家电城了.
    160月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    十四九四
    高级评客
    点评:81
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  • 2007年在家电城买的空调,当时是家电城售后给安装的,加了4.5米的铜管,2年之后,我搬家时,空调需要移机,这时候才发现,原来他们给用的铝管,其实铜管和铝管没米不过相差了30块钱,心里还是很别扭,因为铜管在安装的时候可以现场焊接,而铝管就不行了,而且铝管还容易折断,以后大家可要擦亮眼睛啊,加空调铜管的时候一定要现场看着焊接,千万不要受骗了啊!!!
    气得是移机的时候空调管子长了,不能截掉,只能盘在了楼外面,因为铝的不能焊接啊,必须要专门的设备才可以啊,郁闷。。。
    170月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    老李
    高级评客
    点评:106
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  • 今去百大家电城办家电下乡补贴,等了一上午却也没办下来,那里的售后人员一个劲的说网络慢,连不上网,却自己在那上qq,还时不时的浏览时事新闻,我们就在那等啊,那售后人员一个劲的说让我们先走把资料留下,晚上加班给录上改天再去领钱。他们的工作效率还真是慢,一上午就办了一个,还阴声怪气的说我们愿意等就在那等着。我们之所以买那个家电下乡的产品是因为有点优惠,这样以来还要浪费好几天的时间去办,去领,带的东西不全甚至跑的次数还要多,当然这中间还有很多是乡镇上来的,我们来一趟容易吗?
    174月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    蜡笔小新
    高级评客
    点评:26
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  • 7月11日从百大家电城买的LG的空调,说是需要几天才能安装,这么热的天,人家卖的多,安装慢点,可以理解,7月14日来安装的,安装的人员来到,量完尺寸,一声没吭给多接了4米的铜管,80一米,按了就按了吧,给钱;正好安装的来了,把客厅的空调挪一下吧,要价200,铜管100一米,甭管多少钱了,挪···,安装的铜管是80一米的,焊接的地方没焊接好,漏水管漏水,满屋地都是水,铜管外保温层没包好,好几处都露着,这就是百大的服务吗?因为当时不懂,就让人家走了;用了一天才知道漏水,打百大的售后服务电话,接电话的服务挺好,就是到现在还没见人来修,今天又打电话,服务态度还是很好,就是不见人来修;幸好这两天下雨,不用空调,要不这样的空调怎么用啊;这么大的本土企业,服务就是这样的吗,对百大质疑
    182月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
    飞鱼
    高级评客
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  • 我于2010年7月5日在寿光百大家电城 购买一笔记本 ,当时售货员说是全新的, 百大又是这么大型的购物商场,所以就轻信了,但是我回家测试后  ,机器的硬盘居然使用了200多个小时,并且机箱也开封了,应该属于样品机,机器倒是无质量的问题。今天去找商家理论,也没协调好,打电话到百大总部的投诉电话,经理也说是家电下乡的产品,没法给退换,我在售货员没提前说明这是样机的前提下购买了此款电脑,我是否有权利退换呢,就像去买汽车,我买新车,你总不能把试驾车给我吧
    182月前 鲜花(0)  我要回应(0)  举报此点评
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