前几天去仙霞百姓卖场买了件茄克，回家没穿，等穿的时候发现口袋一个深一个浅，去卖场找工作人员想换件，得到允许后开始挑，结果没合适的，想退，人家不给退，问其原因，答曰帐已经报上去了，
问：那你给我个处理结果吧
答：我也没什么处理结果
问：那总的有个处理的结果吧？买着不合适，来换，又没合适的，咋办？
另一工作人员答：xx，你和他说说经理电话吧
答：我没她电话
问：你说你们经理电话，我自己联系
另一工作人员到办公桌上把经理电话翻了出来，（是公司内部的电话号码薄）
质疑1：同为工作人员，为何一个知道经理电话，另一个不知道？
知道了电话号码后给她们经理打电话，答也是不能退，只能换
问：换得等到什么时候？
经理：不知道，要不你把电话留下，等来货的时候通知你
问：那得等到什么时候？
经理：这个不确定
问：难不成为了一件衣服我还要等一个月？
经理：你留下电话，货来的时候通知你，我现在很忙（挂断）
去找工作人员，说明经理的意思，后工作人员答：你回去有空给我们经理打电话问问就行
问：你们经理说让我把电话号码留下，等来合适的了再通知我
答：你跟我们经理说刚才那手机号是你的，来货通知你就是了
质疑2：遇到这样的情况让顾客自己联系领导？
再三要求下，工作人员留下了我的手机号
仙霞百姓卖场，想说爱你不容易！