- 质量性能2 服务2 环境2 包装售后服务2
匿名
高级评客点评:451 积分:14338 金币:2360 |
前几天去仙霞百姓卖场买了件茄克，回家没穿，等穿的时候发现口袋一个深一个浅，去卖场找工作人员想换件，得到允许后开始挑，结果没合适的，想退，人家不给退，问其原因，答曰帐已经报上去了，
问：那你给我个处理结果吧 答：我也没什么处理结果 问：那总的有个处理的结果吧？买着不合适，来换，又没合适的，咋办？ 另一工作人员答：xx，你和他说说经理电话吧 答：我没她电话 问：你说你们经理电话，我自己联系 另一工作人员到办公桌上把经理电话翻了出来，（是公司内部的电话号码薄） 质疑1：同为工作人员，为何一个知道经理电话，另一个不知道？ 知道了电话号码后给她们经理打电话，答也是不能退，只能换 问：换得等到什么时候？ 经理：不知道，要不你把电话留下，等来货的时候通知你 问：那得等到什么时候？ 经理：这个不确定 问：难不成为了一件衣服我还要等一个月？ 经理：你留下电话，货来的时候通知你，我现在很忙（挂断） 去找工作人员，说明经理的意思，后工作人员答：你回去有空给我们经理打电话问问就行 问：你们经理说让我把电话号码留下，等来合适的了再通知我 答：你跟我们经理说刚才那手机号是你的，来货通知你就是了 质疑2：遇到这样的情况让顾客自己联系领导？ 再三要求下，工作人员留下了我的手机号 仙霞百姓卖场，想说爱你不容易！ |
| 192月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
日报记者
高级评客点评:109 积分:1878 金币:21 |
为方便市民消费,仙霞特设百姓商场,品种齐全,价格特惠。
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| 195月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
