本人于在寿光格力4S店（全福元迎宾路口北100米路西）2010年1月12日买了1台1.5匹（35机）格力凉之夏冷暖空调,房间面积是14平方左右，当天装好后开空调暖房,可一直开不暖.跟格力4S店交涉,4S派安装工过来检查，安装工说第一次的安装工外机安装位置错误，安装工就把外机换了地方，可是室内温度仍是只到18度就不再上升（室外温度在零上3度左右），不管开多长时间（全部都是当着安装工的面）。在房间里上网仍冻的手疼腿疼。朋友家有一台科龙的1.5匹空调，同样的室外温度，房间面积比我的大，密封性也没我的好，可是温度却能达到（调到28度都可以达到）。当时安装工在移机前承诺，若是移动外机后效果仍然达不到，他负责退机，把弄坏的玻璃赔偿。当天约好第二天早上他把我买空调的2450元钱退给我，把空调拆走，并且赔偿玻璃。结果第二天出尔反尔了。并且当时买空调时4S店的推销员说是进口压缩机（东芝 日立 三菱 松下之类的），结果安装工说是格力自己国产的压缩机。到现在为止也不知道是不是进口压缩机，但是很有可能是国产的凌达压缩机，因为格力收购了凌达压缩机厂。
又与店里交涉，维修人员来后，态度恶劣，可以说格力根本就没有售后，只说空调没问题，却找不出不制热的解决办法。