我2010年3月27日在百大家电城3楼买了一个华硕的笔记本X88V，结果正好用了5天就坏了，我于是4月2号一大早大楼一开门就去找，刚开始代理商态度还可以，说要找人给我们做一个检测，因为按照国家规定7天之内商品可换可退，我强烈要求给我换一台新的，结果代理商就不愿意了，说必须要有厂家检测报告，还说他给我出路费，让我自己带着去潍坊检测，（这可能吗？我连在哪检测都不知道）结果我没同意，然后这个代理商就走了就把我晾在了家电城办公室里一上午没人问，最后办公室一个刘主任给我协调了一下让代理商开车我们一块去做检测，我只好同意了，结果代理商又不干了，他说他没车，就是不和我一块去，并且这个代理商几次三番打电话他都不过来，说在外面有事，最后刘主任打电话强制他过来，他才同意派了个服务员跟我坐公交车一块去潍坊，这时已经下午一点多了，我连饭都没吃，我们就去了潍坊，最后结果是机子本身的问题，我耽误了整整一天的时间，并且代理商态度极其恶劣，虽然说最后给我换了机子，但是已经伤透了我的心，咱们百货大楼就是这个信誉吗？就是这个服务态度吗？因为你机子的问题，我一天的误工费怎么算？你们是怎么执行国家规定的？