自城乡101、102路开通以来，可谓民怨沸天，乘车不方便、站点少、刷卡不切百姓实际、出行成本高等等，投诉不断。针对这些问题，长运公司只是一味推诿，没有一个诚恳态度，从没拿出切实解决方案。比如101路沿线站点少问题，运行头两天已是问题凸现，完全可以马上整改，但令人失望的是，至今这个情况没有解决；还有镇村公交，纯粹是多此一举，徒增老百姓出行成本！原来的线路已经很成熟了，百姓也都已经习惯了，长运公司完全可以参考原来的客车来运行，只能优化，而不是倒退，如百姓所说，怎么麻烦怎么改。现在仍自以为是，明知错了也不马上整改，这样只会自毁形象，激起更大矛盾！！！！！