山东全福元商业集团（原寿光百货大楼）

其实百大的服务应经提高了很多啊，但一个这么大的企业，管理存在不足是可以原谅的，这个不能十分苛刻的去要求。我们可以发现，百大在不断的发展，服务也在改进，也改变了我们的消费习惯，本土的企业要靠我们寿光人的支持，如果有服务员服务不好，你可以记住工号，可以去投诉，服务差的总之是少数，大多数还是好的！
很多人对这次换会员卡有意见，其实我也有，我排了2个小时零29分钟才排到，很累。我也去过很多的城市，逛过很多的超市，都是一个服务台，可以说增加人手是不太好实现的，服务台就那么大，怎么增加多人手啊，况且还要坚持正常的服务，比武办理退货，投诉什么的！说明的是，或许工作时间太长了，坐那里比较的累了，心理比较的烦躁，有个别的换卡人员态度不好，只要顾客一问问题，脸就拉老长。当然了，大多数还是服务很好的。这个别现象存在，不能说百大整体就不好！
积分不到500就不给返现，这点做的是不好，没有及时的和顾客说明，也不能转到新卡上，这是最大的失误。很多人年终都对过积分，500分啊，要至少消费5500元才可以啊。很少有人去百大打过年到现在消费5500元吧，我说的是不同的消费着。我的公司发的是卡，但不全是百大的，还有佳乐家的，所以我不可能一直去百大买东西！
还有我说过，百大的内部员工，全部我不敢说，但是个别还有，不排队，就可以换会员卡。这种影响很不好。
干服务行业很辛苦，也不要过多的去要求他们一定要按自己的要求去做。但是再累，也要坚持好的服务，我觉得干服务行业就要做好思想准备，

年前我到百大买了一双浮德女鞋，穿了一天就起了皮，经鉴定为质量问题，腊月28日我到百大换鞋没有型号，又不给退，最后答应退了还要我交50元折旧费，我们一直交涉了5个小时才退了，弄得过年都没心情。百大我看不怎么样！！！！！