- 质量性能0 服务0 环境2 包装售后服务0
阳光
高级评客点评:69 积分:2301 金币:609 |
盼啊盼啊终于盼到了放假，五月一日上午买的海信46寸液晶电视，说可能下午送到家，然后下午就在家等，下午没来送打电话说给协调下，五月2日上午打电话说很忙而且俺买的还是不是很贵的所以慢点，我说行，今天争取给送来吧，下午又打电话说给协调，就这样2号在等待中度过了，3号早晨我又打电话，说没库存了，我擦。没库存了你卖个P 啊，你不会早说啊，害的我的假期就这么泡汤了。。哎。。商家啊。咱做生意可不能这样啊！！！！
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eagle
高级评客 点评:27 积分:990 金币:261 |
本人于5月1日下午到百大家电城购买电视机，起初看好46寸海信电视，后来在海信电视专卖区东墙北侧发现一台47寸海信LED电视很不错，导购员说最低 10300元。而后，请示销售经理后，说是若不要底座，不再在百大家电城内找熟人，依旧换新以前最低9600元。又因五一期间属于销售旺期，送货时间可能拖延5至7天，于是我们于当天交了款，领了发票为凭证，但并没有注意发票上的型号。
5 月9日，厂家来送货并安装，我们发现于当时看的样机不一样，于5月10日上午到百大家电城询问，结果销售员说当时的导购员已经辞职了，她不了解情况。后来出来一名年龄稍长的人了解情况后联系不到当时的销售经理，只能以发票为凭证，没法对峙；并理直气壮的说“这个没事，我可以找人把电视机拉回来，给你们退货。” 试问：当时的导购员辞职，你们就没有责任了吗？不是想办法了解情况，而是那么肯定的保证，你们的导购员不会在当时没介绍47寸LED电视有两款，人可以为自己保证，但可以为别人打包票吗？不满意结果可以退货，说得轻巧，你说退货就可以完事吗？你可以让时间回到五一吗？我们抽一天容易吗？不从自身找原因，先想着推卸责任，这就是你们的经营理念吗？ |
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青青
高级评客 点评:24 积分:860 金币:227 |
昨天和老公出去溜达，走到白大的时候大概七点左右，看见家电城四楼在冒火，烟很多，而切有刺鼻的味到，更可笑的是119竟然走错了地方，跑道百货大楼去了，真不知司机是干啥吃的。估计这次白大受损失不小，商场经理有可能要下岗了。
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飞鱼
高级评客 点评:64 积分:3014 金币:78 |
我于2010年7月5日在寿光百大家电城 购买一笔记本 ，当时售货员说是全新的， 百大又是这么大型的购物商场，所以就轻信了，但是我回家测试后 ，机器的硬盘居然使用了200多个小时，并且机箱也开封了，应该属于样品机，机器倒是无质量的问题。今天去找商家理论，也没协调好，打电话到百大总部的投诉电话，经理也说是家电下乡的产品，没法给退换，我在售货员没提前说明这是样机的前提下购买了此款电脑，我是否有权利退换呢，就像去买汽车，我买新车，你总不能把试驾车给我吧
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蜡笔小新
高级评客 点评:26 积分:723 金币:193 |
7月11日从百大家电城买的LG的空调，说是需要几天才能安装，这么热的天，人家卖的多，安装慢点，可以理解，7月14日来安装的，安装的人员来到，量完尺寸，一声没吭给多接了4米的铜管，80一米，按了就按了吧，给钱；正好安装的来了，把客厅的空调挪一下吧，要价200，铜管100一米，甭管多少钱了，挪···，安装的铜管是80一米的，焊接的地方没焊接好，漏水管漏水，满屋地都是水，铜管外保温层没包好，好几处都露着，这就是百大的服务吗？因为当时不懂，就让人家走了；用了一天才知道漏水，打百大的售后服务电话，接电话的服务挺好，就是到现在还没见人来修，今天又打电话，服务态度还是很好，就是不见人来修；幸好这两天下雨，不用空调，要不这样的空调怎么用啊；这么大的本土企业，服务就是这样的吗，对百大质疑
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老李
高级评客 点评:106 积分:6793 金币:1153 |
今去百大家电城办家电下乡补贴，等了一上午却也没办下来，那里的售后人员一个劲的说网络慢，连不上网，却自己在那上qq，还时不时的浏览时事新闻，我们就在那等啊，那售后人员一个劲的说让我们先走把资料留下，晚上加班给录上改天再去领钱。他们的工作效率还真是慢，一上午就办了一个，还阴声怪气的说我们愿意等就在那等着。我们之所以买那个家电下乡的产品是因为有点优惠，这样以来还要浪费好几天的时间去办，去领，带的东西不全甚至跑的次数还要多，当然这中间还有很多是乡镇上来的，我们来一趟容易吗？
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十四九四
高级评客 点评:81 积分:5382 金币:221 |
2007年在家电城买的空调，当时是家电城售后给安装的，加了4.5米的铜管，2年之后，我搬家时，空调需要移机，这时候才发现，原来他们给用的铝管，其实铜管和铝管没米不过相差了30块钱，心里还是很别扭，因为铜管在安装的时候可以现场焊接，而铝管就不行了，而且铝管还容易折断，以后大家可要擦亮眼睛啊，加空调铜管的时候一定要现场看着焊接，千万不要受骗了啊！！！
气得是移机的时候空调管子长了，不能截掉，只能盘在了楼外面，因为铝的不能焊接啊，必须要专门的设备才可以啊,郁闷。。。 |
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小燕
高级评客 点评:67 积分:2714 金币:752 |
我家在新一中。今天和老公商量说要去百大家电城去买个空调，担心老人夏天太热。进了家电城的门口，就有人问我“要买油烟机吗”，我们还没有反应过来的时候，就直接上来两三个女的就直接把我们"架着"，还有一个人搂着我的腰，我都吓傻了，到了什么老板油烟机展柜了，向我们唾沫横飞的介绍了一顿。我说我们是买空调的，直接没有人吭声了。
好歹也是老卖场，咋么这么野蛮呢？！ 真不敢去家电城了. |
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龙旺天下
高级评客 点评:36 积分:2360 金币:649 |
草嫩娘！！！！！寿光百大家电城！全给我死茶楼！！坑人的畜生们！！我的华硕原装电脑维修拆开时却被告知是翻新机，翻新证据明显，被蒙在鼓里了两年啊！！！你妈百大！你妈家电！别以为她们卖的就一定是新机子！她们只是卖的！！！！
当你买电脑时，如果外包装没用封条封着，如果销售人员没给你显示其封闭性，那么你的电脑很有可能是翻新机！！！！！！！ |
| 160月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
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外地人
高级评客 点评:53 积分:6098 金币:795 |
本人所买三星电视看了1月，显示屏就成了花屏，坏了。联系家电城，人人推辞，被告知了十多个电话号码，让我打了2个多小时未解决。百大管理不行还是欺负老百姓。百大售后让人气愤。
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| 158月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
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