- 质量性能35 服务38 环境68 包装售后服务41
- 人均：13580元
瞬间
高级评客点评:47 积分:1778 金币:468 |
前天我去全福元商场买了一块价值1000多元的手机，这次换手机主要是因原来的手机超薄，电池不耐用，很不方便。商店服务员给我推荐了一款，样子挺好看，我很关心待机时间问题，女服务员说正常电话量的前提下，用三四天没问题，我还详细问包括昼夜开机不？她说包括。我过去听说很多商场把手机原装电池更换，以减少成本，降低价格，提高竞争力。所以还问了一下是原装电池吗？那服务员说这是大商场，质量没问题，若质量不合格可以包退包换。
我买回去后，充足电，电池只用了一天一宿就没电了，而且我当天的通话时间绝对不超过半个小时。 我去找商家，那服务员一改当天买手机时的态度，拉着脸说，这种手机就是待机短，我申请更换电池，她说不可以，然后把我领到售后服务处，那里有个姓王的小姐，一样的态度，一样的说辞，不可以退，有问题可以到厂家检测，检测有问题再修。 我告诉她，这个态度会影响你们商场的声誉的。 |
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大忽悠
高级评客点评:99 积分:3462 金币:15 |
有幸得到100元全福元美食广场的餐卡，几天以来一直蠢蠢欲动的想把它消费掉，今天晚上终于有时间了，叫上亲朋好友满腹憧憬的来到了所谓的美食广场，来了一盘炸肉，面皮又厚又硬，牙齿告诉我炸肉出锅有段时间了。来两个鱿鱼炸串，真是够劲，估计放的时间也不短了，红军过草地时吃的牛皮腰带应该也没有如此的劲道，估计红军的牙口比我也好不了哪里去，创意很好，让我们时刻铭记今天的幸福生活离不开革命先烈的艰苦奋斗。面食没的选了只有米饭，单张面值20元餐票不找零，来个贵的吧－鸡丁炒米饭，却被告知厨师不在，什么？吃饭的时候厨师不在？难道看对象去了还是走丈母娘去了？都不是，厨师买菜去了，哦，我明白了。每天炒米饭需要大量的青菜，再看看炒的米饭一定是色香味俱全出现原料紧缺也属正常。我呸！没法吃了，只有打包带走吧，连个塑料带都不给，不知道有没有管餐饮的领导？这样下去关门早晚的事情，你们也就沾娱乐广场的光，要不关门等不到现在， 全福元的领导清醒清醒吧，把你们的餐饮客户好好整顿一下，或者把不抓耗子的领导换换，好好的美食广场不能就这样毁了，看看人家中百你们哪一点比的过人家，作为一名地道的寿光人感到心痛.
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恋恋风尘明
中级评客 点评:6 积分:284 金币:74 |
前几天去超市买东西，看着甘蔗还不贵，买了半截，过秤回来是3.95元，俺就是感觉价格有点高，还没有多想，又去买面包，俺终于发现甘蔗上的标签是‘山楂 ’的标签。。。。又回去找服务员重新称了一遍，价格是2.23元。面包打折很便宜，买了4块回来，晚上吃的时候弄伤了喉咙，吃出好大的一块鸡蛋皮.......按说是很正常啊，说明他们面包用的是鸡蛋，喊不孬 鸡蛋皮，去投诉啊，拿着那个带鸡蛋皮的面包过去。我拿着袋子，面包，去投诉室投诉，刚开始，投诉室有个人说大人吃了没事吧，一个鸡蛋皮
我代表他们给你道歉吧，我说好啊，你道歉吧，我现在给工商局打电话，然后通知报社和电视台来吧，然后，那人给下面打了一个电话，一会，上来一个穿着做面包衣服得人上来看了看，对我说：不好意思，我给你退了吧，对不起了。我说退了，那我喉咙疼怎么办？ 她说你别难为我了，不就是个鸡蛋皮吗？ 我说万一小孩子吃了呢，我就开始往下面走，那人跟着我，在楼梯上跟我说，我去给你退了吧，我没吭声，他拿着面包和袋子去服务台，给我退了，然后说你等我一下，我等了他一下，一会他从超市拿了一箱子哇哈哈的复原奶还有一大块香蕉出来，跟我说，不好意思了，以后有这种事情，您直接去摊位找我，别去投诉了，那样我们会罚钱的，我的心太软，东西也没好意思拿，然后，那人说，你拿着吧，我们摊位出的钱，麻烦你给投诉室打个电话吧，就说没事了，自己解决了。 以后我再没买过全福元的面包。以后上家乐家买。有的话就再说了 |
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青儿
初级评客 点评:3 积分:36 金币:9 |
全福元四楼的七彩花娱乐城真是缺德,我的一个朋友原先在那干了,里面啊,我都没法说,赢了币先看看对方是不是好欺负,如果好欺负,就说机器坏了,不给,那小孩子就更不用说了,一句话不给.这里面都叫那黑心得老板占尽了便宜!我还听我朋友说那里面的员工用半年就辞了,什么身体不好,在家待业等等说辞,不干就不干呗,他还专挑这个月上全天14个小时的时候让你走,下个月给你按每天20元算.你说黑不黑,干半年工资涨了,也换人了,换人就得从头开始,第一个月600元,他本身就已经就已经赚了,到最后还克扣工资,找他们理论,还说是出勤率不到,到最后急了说我的这个朋友是违反规章制度才走了,你说这可笑不可笑!明明是说是身体不好,在家待业,现在又是这种说法!
还有,辞了就辞了吧,不在那干了,工资扣了一部分,押金总得给吧!这押金是一拖再拖啊,理由是合同工得三个月以后返还,啊!现在说合同了,当初辞人的时候,怎么没谈到合同啊! 全福元四楼上不仅服务态度差,质量也差劲,看看那个娱乐城里的负责人叫什么,刘影吧!简直就是狗眼看人低啊!真不知道那种人怎么没被人打死呢? |
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一步一生
高级评客 点评:23 积分:654 金币:175 |
全福元与佳乐家部分商品价差
味事达味极鲜：全福元18.9元；佳乐家18.5另加赠一瓶豆腐卤 海燕鱼（干）：全福元18元/斤；佳乐家9元/斤 妮维雅洗面奶：全福元22元；佳乐家16.5元 葱伴侣欣和豆瓣酱：全福元10.5元；佳乐家7.8元 以上是朋友买东东不小心看到，请大家留心看是否还有价格差很大的，差个几毛钱也就算了，为什么同样的东西全福元比佳乐家贵这么多呢？？？ |
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阿贵
高级评客 点评:36 积分:1208 金币:320 |
去年六月份我一亲戚从全福元买了台联想电脑，说是上门服务三年，现在不能正常开机，打原来售后服务电话，已打不通，经过反复查询，说改成了宏图三胞，终于查到电话，打了无数遍才接通，说过几天就过去看看（家是洛城的），可过了四五天了也没消息，昨天我亲戚来找他们，可售货员反复推托，说话态度也不好，说再过几天，到底再过几天也是未知数，现在孩子上学需要查阅好多资料，请问我们寿光最大的商场就是这样服务的吗，真让人失望，这种情况是不是可以投诉他们？
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热血
高级评客点评:27 积分:1282 金币:334 |
今天中午家里停电，于是就没回家吃饭，刚好同事去全福元买饭，于是跟同事说，给我带个卷饼过来吧，拿回来一咬，靠，酸了，让同事一闻，真的是酸了，一摸，饼都很硬了，不是昨天的估计就是前天的，真恶心，都夏天了，还做这种事情，令人发指。
全福元做为寿光的龙头商业单位，一直觉得是脸面，现在看来不过如此。 不从细节做起，怎么令人信服，同事要去拿饼返回去找，我说算了吧，最多是给你换个，然后说对不起。估计别的就没什么事情了！！惯用伎俩。 扭过头去还会说，一傻子，为个饼，还来跑一趟。 一贯的作风。 |
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我心飞扬
高级评客 点评:29 积分:1694 金币:438 |
以前对全福元的看法还是很不错的。可是几次经历让我不敢再光临那座神庙了：
一次我去买蜜罐，标价1.99就买了几个。当时就奇怪怎么买了5--6个蜜罐就是14块钱啊？当时有点疑惑，因匆忙也就没往心里去。回家一看竟然以每斤4块对计算的。后来打了投诉电话又好说歹说的解决了。 前天晚上，我去买酸奶，买了四包竟然坏了两包。跟同事们说起这个事，原来每个人都遇到过这样的事情... 我们不是差那几块钱，而是，作为寿光一个比较有地位分量的商场，连质量都保证不了。而且竟然接二连三的出现工作的上失误确实不应该！ 各位，再去购物的时候一定看好给你打的价格，还有购物小票一定看看有没有给你们打重复的。购物小票千万别丢了啊 |
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林杰
高级评客 点评:26 积分:692 金币:186 |
前几天我在全福元二楼某专柜买了双鞋348元，不到一个月出了点小问题，我去这个专柜由售货人员带我们去了五楼售后服务室。进去时售货人员就把鞋给这个售后服务人员，她正在打电话，看也没看就说去技术部门检测。然后就继续打电话。打完后我让她再看看鞋，她眼都没斜视鞋子一下就说不用看，必须检测。我问她你为什么不看就服务态度这么差劲？她竟然说：我怎么差劲了啊？你给我学一遍看看吧？竟然当着一屋子的人让顾客学他的样子！你们能想象到吗？简直是令人汗颜！令人发指！我问她你怎么这么牛啊？她又语出惊人：我就是这么牛X！老天啊，真不知道这个服务人员有什么大的后台让她公然对顾客这样发飙！她又是怎样混进这么一个高素质队伍里的？？如果让舒安董事长能亲眼看见当时的情形，不知他做何感想？这个服务人员个子比较矮，身材比较瘦，脸上长了个大黑痦子。去售后服务室的话一眼就能认出。
事后我打了百货大楼的投诉电话，一位大姐服务态度相当好，如果服务态度都能像她和那位专柜的服务员，我想全福元的领导们就省心了。 请认识全福元领导的同志们互相转告。 |
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兔子
初级评客 点评:1 积分:10 金币:3 |
昨晚我去全福元百货买的东西，走到水果区挑水果，一个服务员把一个垃圾水果扔到垃圾筐的时候正好砸绝在了一堆烂西瓜上，溅起的西瓜水夹杂着烂西瓜溅到了我的腿和裙子上，我没有搞明白状况，大叫一声，结果那个服务员回头看看说不好意思啊，然后就继续卖水果了，我翻遍了包包终于找到了一块纸巾擦了擦，今天发现裙子上的西瓜水洗不掉了，太让我生气了，因为是白底的裙子，没法穿了，三百多块钱就这么没了，真的很让我生气，希望全福元百货加强服务员的培训，当然了大部分人还是好的，就是那么极少数的老鼠屎坏了一锅汤啊。
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