- 质量性能35 服务38 环境68 包装售后服务41
- 人均：13580元
yuyu
初级评客点评:1 积分:10 金币:3 |
全福元百货经营理念陈旧，任人唯亲。尤其是全福元四楼，怎么会让七彩花的人那么坑害人的，你们瞧瞧那个刘影，说得多好听，可到时就不是她了，怪不得那里成天招人，招人来了，等半年就又换人了，这儿的老板真会做生意，这样临走的那个月就会这扣点那扣点了，那个月的工资就甭要了，这还是好的呢，押金能要出来变刚不错了，我不明白，七彩花这么个换人法，全福元怎么会任由他们这样胡来吗？本来就不容易了，再让他们这么坑人，找刘影签字，他说合同工三个月返还，还得这扣点那扣点，这个时候要履行合同了，当初换人的时候，她怎么不想到合同了，提前解除合同是犯法的，全福元四楼的人真不知道都干什么去了，这么个频繁换法，就不在意？
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| 198月前 鲜花(0) 我要回应(1) 举报此点评 |
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随便123
高级评客 点评:47 积分:1158 金币:384 |
我于2010年12月28号在寿光全福元买了台电视，但是售货员说享受下乡补贴，补贴完之后是2999元，但是我要先交3455，说安装完了之后拿补贴卡到商场随时都可以退款。安装完之后，第二天我去了，可售货员说打印机坏了没法办，我说去找他们领导，他说给拿上去看看，一会又说我们户口本上没有农业户口字样不给办了，没办法，我们只能几天后又拿了个有农业户口字样的户口本去办，可是去之后还是那话打印机和复印机坏了，办不了，当时有好几个买主都去办，我们就自己到外边的复印部去复印的，可是创维电视的售货员又说得过段时间才能领到补贴，让回家等着。当时很多顾客就都走了，我因为要出差还不知什么时候回来，所以就又回去找她，要去找他们经理投诉，他才又去给办了，一会儿就办完了，可是说的是退456元，可是却只退了449元。虽说就几块钱的事，可是这几块钱没得不明不白。尤其是创维电视的服务员，为什么非要投诉才给办呢，哎，买个电视弄一肚子堵心，在这和大家共享一下吧，以后买电视，尤其是创维的，最好不要去全福元！
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| 176月前 鲜花(0) 我要回应(1) 举报此点评 |
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狗日的全福元
初级评客 点评:2 积分:20 金币:6 |
全福元百货四楼的主管可以自己制定自己的罚款制度，和领导关系好的不管你犯什么错误领导都可以睁一只眼闭一只眼的放任你不管，关系一般(包括不送礼的)就算犯个小错误给你的罚款少则20，多则200，员工一个月才发多少?还要给你们领导送礼才能保证不罚款！员工又不是什么国家领导层的，没必要和国外的领导会谈，怎么可能一辈子不犯个小错误！这就是你们全福元的领导吗?！都这样谁还敢去上班！说句难听的：为什么你们招不到人?还不就是你们的中层自己有自己的管理，好的倒也罢，你们自己内查看看，有几个是为了员工工资着想的！你们的员工为什么到你那上班?说直接了还不就是为了钱！没钱谁去受那份罪！我也没怎么想你们能有多重视，反正你们全福元的前途和我又没关系！话说到这，剩下怎么办你们自己看着办吧！
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| 171月前 鲜花(0) 我要回应(1) 举报此点评 |
匿名
高级评客点评:451 积分:14338 金币:2360 |
全福元经营理念陈旧，任人唯亲，目前的水平是做不大的。
服务人员没有经过严格的系统指导，何谈发展？ 采购人员就是一群以前街头卖菜的中年妇女，根本不懂什么叫经营，只知道蛮干不讲道理。 乡镇店的店长们不是打麻将就是睡大觉，可怜的是那些干活的店员们。 所以全福元要想发展必须在领导层上进行调换，这些落后于时代的中年妇女和无所事事的老店长们，该退休了。 全福元采购和门店主管领导的贪污腐化更是严重。一心只想着怎么去捞，怎么伸手去要。 百大物流冲调的采购孙*霞最不是东西，吃了这头吃那头，还不停的伸手要。一个这样的中年妇女也太不知足了。没文化真可怕 身为寿光人，真心的希望自己家门口的企业有地位，但是目前的状况很让人心寒，为什么做不过佳乐家呢？ 人员太腐败！ 朱总理说过：中国现在最大的问题就是腐败！！！ |
| 208月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
jianren
高级评客点评:48 积分:4072 金币:10 |
作为寿光的一员，因为有你——全福元而骄傲，各种名声、荣誉集一身。
可是，你为寿光做的贡献又有多少呢？ 1、奶粉、鲜奶现在退货出现人情现象。认识的给退，不认识的靠后甚至不退； 2、前段时间康师傅纯净水要求下架，而你——全福元确一直堂而皇之的摆放在哪里，更有甚者仲秋回家寒桥全福元的纯净水竟然只有康师傅，难道你们就这样做？ 3、仲秋佳节本是中国全家团圆、看望父母的节日，根据传统买上点月饼等，而你——全福元对卖不了的月饼竟然每个员工30斤购买，请问现在的法律允许吗？ 太多了，全福元，你让我们伤透了心！！！！ |
| 204月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
荣荣
高级评客点评:38 积分:1468 金币:38 |
有一天，下大雨。我们两个朋友没事干就去全福元购物。因为下雨，我们俩带了两柄长伞。储物箱太小，伞放不进去，于是我们到服务台请求把伞寄存。服务员先是一副不爱搭理人的样子，然后，说：“我们这里不负责放伞。你们存到储物箱里去吧。”我们再三跟她解释，求了几遍，最后还是不给存。我们非常生气，正好服务台有监督电话，于是我们就投诉了。
我们俩拖着两把长伞在2楼、3楼逛了整整一个下午后，终于接到了全福元的道歉电话，通知我们去服务台找一个李主任，领一个小礼品。领礼品的时候，那个李主任已经下班了，服务台也换了一批服务人员，后来，她们送了我们两个存钱罐。但是，服务台的人员还是强调，服务台确实不负责保存雨伞！并解释说伞应该放在进门处，有专门放伞的地方。但是，我们找了一圈也没有发现寄存伞的地方，问保安，保安也不知道。 过了一个月，每次去全福元购物，我还是注意观察有没有放伞的地方，一直没有发现。看来，全福元对顾客的意见就是这样就事论事，丝毫不作改进的。 |
| 204月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
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LOVE宝贝
高级评客 点评:62 积分:3400 金币:219 |
寿光全福元的步贤鞋让我一赌百大的售后服务真面目.在如今的市场中竟然还能看到这样的商家.
在全福元买了一双步贤牌的休闲鞋子,总共穿过俩三次,鞋底就出现了很大的裂痕和开胶状况,本以为出现了问题商场会给很快很轻松的退或者换鞋子的,可是没想到的是,服务员竟然说是他们全福元有规定,只给修而不给退换.....明明服务员也承认是鞋子的质量是出现了问题,可是依然给予答复,就是只能修,如果修不好就继续修,一直修.请问全福元的各位高管:我们顾客去你们那里到底是买鞋穿呢还是去花钱买气生呢还是花钱买修鞋穿? |
| 204月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
xiaolu
高级评客点评:8 积分:548 金币:141 |
前几日，去全福元买了双tata的鞋子，刚买来时，很是爱惜，穿了一短时间后发现，自己总会在无意中磕到碰到，到最后甚至看到，有的地方已经被我碰到铁柱子上把皮磨破了，百般无奈下，仍坚持穿。直到有一天，我发现我没有穿到的地方竟然有点脱皮，于是前往全福元要求退货！这次很直接，服务员承认是质量问题，但是要扣10%的折旧费，我甚不服，拿出保修卡说明上面标注的是要求1个月以上2个月以内要折旧费，我的鞋子明明不到一个月！那服务员看麻烦干脆把我打发到了总服务室！
工作人员干脆跟我耍赖起来，说如果我们不承认是质量问题呢？哎呀！瞧这话说的那个让我郁闷，我只能说但是你们承认了啊！随后，她看我拿保修卡说事情，干脆拿出书说让我看消费者协会的规定，买鞋子时你也没有让我看书啊！现在让我看书了！ 在我的坚持下，她最后也没扣折旧费，但是却留下了那张保修卡，说她要研究一下，我只得从了她！你研究吧！ |
| 203月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
sogo
高级评客点评:91 积分:6032 金币:40 |
以前，常听朋友说起百货大楼诚信好、服务好、质量好，自己虽然经常去买东西，但没有深刻地感受，去年的一件事让我对百货大楼的服务另眼相看，让我对百货大楼多了一份厚厚的情感。我由衷地感叹：百货大楼，确实是顾客的忠实朋友！
事情是这样的：去年6月份，我来寿光城区办事，想到老婆的凉鞋有点旧了，就想给老婆买双凉鞋，给老婆一个惊喜。很少独自给老婆买鞋子，还真不知道老婆到底喜欢什么样的？就挑贵的给老婆买双吧。 回到家，老婆对我给他买凉鞋的事很高兴，可是凉鞋的样式、颜色不太喜欢。老婆说：百货大楼不是打出承诺：不满意就退货嘛，就去试试看，他们能否给我换了这双鞋子。 第二天，老婆虽然去换鞋，但心里也没有底，有了质量问题人家给换，这鞋没一点质量问题，只是自己不喜欢，到底能不能换呢？来到卖鞋子的货柜前，和服务员说明了来意，服务员和颜悦色地说：“没关系，如果你没相中这双鞋子，我们还有别的样式的，你看看相中了哪一种。”看来看去，这个货柜前的鞋子老婆哪一种也没有相中。老婆当时也很想在这里找到一双喜欢的鞋子，可是就是觉得不合心意。买鞋子要买个称心，总不能买一双不喜欢的鞋子吧。老婆鼓足勇气，很不好意思地告诉服务员：“你们这里的鞋子我都没相中，我可以到别的货柜前去买吗？”我们知道，到别的货柜前买，就必须从这里退货。服务员好不容易把鞋子卖出去了，能退吗？真担心服务员会拒绝。出乎意料的是，服务员和颜悦色地说：“没关系，我给你办理退货手续，你再到别的地方看看吧。”退款要经过好几道手续，服务员迅速地帮着退了款，并且微笑始终挂在脸，彬彬有礼。此时，让我对百大服务员的服务肃然起敬，真是诚信的百大！我们心中的感激无法言喻，嘴里说着谢谢，但一声谢谢却难以表达对她们真诚服务的感激！ |
| 203月前 鲜花(0) 我要回应(0) 举报此点评 |
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lim
初级评客 点评:1 积分:10 金币:3 |
联营户自己2000多能买到的柜台（博兴鑫萌展厅）他们投标4000多谈成给我们（当然这最终会加在产品成本中）。不知道，在全福元买个负责招商的经理要多少银子/
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